Dünyada ve Türkiye'de dijital bankacılık sürecinin değerlendirilmesi: Google Trend analizi

Abstract

Günümüzde finansal sektördeki dönüşümler, teknolojik ilerlemelerle birlikte hızla artmaktadır. Bu dönüşümlerin en önemlilerinden biri de dijital bankacılık alanındaki gelişmelerdir. Yapılan çalışmalar dijital bankacılığın, banka işlemlerini internet üzerinden veya mobil uygulamalar aracılığıyla gerçekleştirmeyi mümkün kılan bir yenilik kaynağı olduğunu ifade etmektedir. Bu bağlamda, dünya genelinde ve özellikle Türkiye'de dijital bankacılığın benimsenme süreci ve bu sürecin Google Trend analizi üzerinden değerlendirilmesi önem arz etmektedir. Bu projenin amacı, dijital bankacılığın küresel ve Türkiye özelindeki gelişimini anlamak, bu alandaki trendleri belirlemek ve Google Trend analizi ile bu trendlerin nasıl şekillendiğini incelemektir. Projenin kapsamında 12 Aralık 2022-12 Aralık 2023 tarihleri arasında dünya genelinde dijital bankacılık uygulamalarının kullanım oranları, Türkiye'de dijital bankacılığa olan talep ve ilgi, Google Trend verileriyle detaylı bir şekilde incelenmiştir. Bu analiz ile, finansal sektörde dijitalleşme sürecini anlamak, gelecekteki eğilimleri öngörmek ve Türkiye'nin bu küresel dönüşümdeki rolünü değerlendirmek adına gerekli bilgiler sunulmaktadır. Bu bağlamda proje, dijital bankacılık alanındaki bu önemli gelişmeleri anlamak, finansal hizmet sektörü için rekabet avantajı sağlamak ve Türkiye'nin dijital dönüşüm sürecindeki konumunu güçlendirmek adına öneme sahiptir.Today, transformations in the financial sector are rapidly increasing with technological advances. One of the most important of these transformations is the developments in the field of digital banking. Studies indicate that digital banking is a source of innovation that makes it possible to carry out banking transactions over the internet or through mobile applications. In this context, it is important to evaluate the adoption process of digital banking around the world and especially in Turkey and evaluate this process through Google Trend analysis. The aim of this project is to understand the development of digital banking globally and specifically in Turkey, to determine the trends in this field and to examine how these trends are shaped with Google Trend analysis. Within the scope of the project, the usage rates of digital banking applications worldwide between 12 December 2022 and 12 December 2023, and the demand and interest in digital banking in Turkey were examined in detail with Google Trend data. With this analysis, the necessary information is provided to understand the digitalization process in the financial sector, to predict future trends and to evaluate Turkey's role in this global transformation. In this context, the project is important in understanding these important developments in the field of digital banking, providing a competitive advantage for the financial services sector and strengthening Turkey's position in the digital transformation process.