Yerel yönetimlerin dijital sürdürülebilirlik iletişimi: BEBKA bölgesi örneği

Abstract

Bu araştırma, BEBKA bölgesinde faaliyet gösteren Bilecik Belediyesi, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ve Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin 01.04.2024–01.04.2026 tarihleri arasındaki Instagram paylaşımları üzerinden yürüttükleri dijital sürdürülebilirlik iletişimi pratiklerini sistematik biçimde incelemeyi amaçlamaktadır. Dijital iletişim araçlarının kamu yönetimindeki artan rolüyle birlikte sosyal medya platformları, belediyelerin sürdürülebilirlik faaliyetlerini kamuoyuna aktarmaları ve vatandaşlarla etkileşim kurmaları açısından kritik bir iletişim kanalına dönüşmüştür. Bununla birlikte yerel yönetimlerin sürdürülebilirlik iletişiminin Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA) ile ne ölçüde uyumlu olduğuna dair araştırmaların sınırlı kaldığı görülmektedir. Araştırmada nicel ve nitel yöntemleri bir arada kullanan karma yöntem yaklaşımı benimsenmiş; toplam 4.875 Instagram gönderisi MAXQDA yazılımı aracılığıyla içerik analizi ve tematik analiz yöntemleriyle incelenmiştir. Paylaşımlar Triple Bottom Line (TBL) çerçevesinde çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik boyutlarına ve Birleşmiş Milletler'in 17 SKA'sına göre sistematik biçimde kodlanmıştır. Araştırma bulguları, sosyal sürdürülebilirlik içeriklerinin (%91) baskın konumda olduğunu; çevresel (%24) ve ekonomik (%39) boyutların ise görece geri planda kaldığını ortaya koymaktadır. SKA analizi sonuçları, SKA 11: Sürdürülebilir Şehirler ve Topluluklar'ın %68 oranıyla baskın hedef olduğunu; buna karşın enerji ve su ekosistemi gibi kritik alanlarda iletişim boşlukları bulunduğunu göstermektedir. Tematik analiz bulguları ise her üç belediyenin kurumsal kimlik, coğrafi aidiyet ve toplumsal etkinlikler ekseninde iletişim kurduğunu; bütüncül ve stratejik bir sürdürülebilirlik iletişimi modelinin henüz kurumsal bir pratik olarak yerleşmediğini ortaya koymaktadır. Bu araştırma, BEBKA bölgesinde yerel yönetimlerin dijital sürdürülebilirlik iletişimini TBL, SKA ve tematik analiz çerçevelerini bir arada kullanarak ele alan ilk çalışmalardan biri olma niteliğiyle literatüre özgün bir katkı sunmaktadır.

This study systematically examines the digital sustainability communication practices of three municipalities in the BEBKA region — Bilecik Municipality, Eskişehir Metropolitan Municipality, and Bursa Metropolitan Municipality — through an analysis of their Instagram posts between 01.04.2024 and 01.04.2026. With the increasing role of digital communication tools in public administration, social media platforms have become critical channels for municipalities to convey their sustainability activities to the public and engage with citizens. However, research on the extent to which local governments' sustainability communication aligns with the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs) remains limited. This study adopted a mixed-method approach combining quantitative and qualitative methods; a total of 4,875 Instagram posts were analyzed using content analysis and thematic analysis methods through MAXQDA software. The posts were systematically coded according to the Triple Bottom Line (TBL) framework across environmental, social, and economic sustainability dimensions, as well as the United Nations' 17 SDGs. The findings reveal that social sustainability content dominates at 91%, while environmental (24%) and economic (39%) dimensions remain relatively in the background. SDG analysis results show that SDG 11: Sustainable Cities and Communities is the dominant goal at 68%; however, significant communication gaps exist in critical areas such as energy and water ecosystems. Thematic analysis findings indicate that all three municipalities communicate primarily around institutional identity, geographical belonging, and community events, suggesting that a comprehensive and strategic sustainability communication model has yet to be established as an institutional practice. This research makes an original contribution to the literature as one of the first studies to examine the digital sustainability communication of local governments in the BEBKA region using TBL, SDG, and thematic analysis frameworks together.